エンタープライズ製 電話通話録音アダプター NS-4U(PC録音・ソフトウェア付属)

定価: ¥27,500(税込)
価格: ¥21,250 (税込 ¥23,375)
メーカー: 長塚電話工業所 エンタープライズ製
型番: NS-4U
数量:
在庫: 在庫あり

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「通話録音をもっと身近に、低コストに」

近年、インターネットの普及で、電話に代わり、メール・SNS等が企業の大事なコミュニケーション手段に置き換わりつつあります。しかし反面、お客さまとの窓口業務では、電話を利用される応対部門が増える状況にあります。

一例になりますが、製品・サービスの使用説明、電力自由化、ふるさと納税、これから自由化が計画されているガス、水道等の窓口業務には、電話応対は欠かせません。

長塚電話工業所は、こうした社会環境の変化を見据え、これまで高額であった通話録音システムをできるだけ低コストで、手軽に、設置も簡単にできる簡易通話録音アダプター「NS-4U」を開発しました。

 

【ご利用いただきたいお客さま】

簡易通話録音アダプター「NS-4U」は、以下の電話応対業務ニーズをお持ちのお客さまに最適です。

1) 新規に、小規模から通話録音を始めたいお客さま
2) お客様の受電が多いお客さま
3) 端末型録音装置を導入したものの、保管&活用にお悩みのお客さま
4) 本社で大規模通話録音を導入、今後拠点・現場などに通話録音を追加したいお客さま
5) 既存通話録音システムのバックアップが必要なお客さま

またVoC(Voice of Customer「お客さまの声」)を大切にすることで、顧客満足度の向上を高めてゆくことが企業に 求められております。

【通話録音システム「NS-4U」は以下のシーンで活用頂けます。】

 

※こちらは通話録音を補助する装置ですので録音するには別途パソコンが必要です。
また、こちらの商品にはデータを保存するハードディスクは付属されておりません。


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商品説明

電話通話録音アダプターです。(PC録音・ソフトウェア付属)

商品仕様

製品名: エンタープライズ製 電話通話録音アダプター NS-4U(PC録音・ソフトウェア付属)
型番: NS-4U
メーカー: 長塚電話工業所 エンタープライズ製

 

 

 

仕様
機能 添付ソフトウェア 通話録音ソフトウェア
録音
録音の一時停止 ○(手動停止モードの時に有効)
動作モード ①自動録音開始ー自動録音停止
②自動録音開始ー手動録音停止
③手動録音開始ー手動録音停止
①自動録音開始ー自動録音停止
②自動録音開始ー手動録音停止
③手動録音開始ー手動録音停止
録音フォーマット ①8kHz,stereo,16-bit ①μ-Law,8kHz,stereo,8-bit(デフォルト)
②8kHz,stereo,16-bit
通話録音ファイル破棄 ○(手動停止モードの時に有効)
再生
再生デバイス切替え △ Windowsの操作が必要
再生付加機能 ・早送り
・再生スライダー
・1.5倍速再
設定:拠点番号
サーバ転送 ①フォルダー指定(共有フォルダーへの保存も可能) ①フォルダー指定(共有フォルダーへの保存も可能)
②FTP(統合管理サーバ用)
表示・検索機能 ①通話録音ファイル一覧表示
②表示項目ワンタッチソート
③拠点番号検索
④日時指定検索
⑤内線番号検索
⑥付加情報検索
ディスク容量アラーム
操作性 スタートアップ登録
タスクバー登録
タスクトレイ登録
アイコンの録音表示

 

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