「通話録音をもっと身近に、低コストに」
近年、インターネットの普及で、電話に代わり、メール・SNS等が企業の大事なコミュニケーション手段に置き換わりつつあります。しかし反面、お客さまとの窓口業務では、電話を利用される応対部門が増える状況にあります。
一例になりますが、製品・サービスの使用説明、電力自由化、ふるさと納税、これから自由化が計画されているガス、水道等の窓口業務には、電話応対は欠かせません。
長塚電話工業所は、こうした社会環境の変化を見据え、これまで高額であった通話録音システムをできるだけ低コストで、手軽に、設置も簡単にできる簡易通話録音アダプター「NS-4U」を開発しました。
【ご利用いただきたいお客さま】
簡易通話録音アダプター「NS-4U」は、以下の電話応対業務ニーズをお持ちのお客さまに最適です。
1) 新規に、小規模から通話録音を始めたいお客さま
2) お客様の受電が多いお客さま
3) 端末型録音装置を導入したものの、保管＆活用にお悩みのお客さま
4) 本社で大規模通話録音を導入、今後拠点・現場などに通話録音を追加したいお客さま
5) 既存通話録音システムのバックアップが必要なお客さま
またVoC(Voice of Customer「お客さまの声」)を大切にすることで、顧客満足度の向上を高めてゆくことが企業に 求められております。
【通話録音システム「NS－４U」は以下のシーンで活用頂けます。】
※こちらは通話録音を補助する装置ですので録音するには別途パソコンが必要です。
また、こちらの商品にはデータを保存するハードディスクは付属されておりません。
■カートに入れる際は数量を入力して「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
商品説明
電話通話録音アダプターです。（PC録音・ソフトウェア付属） 通話録音ソフトウェア : NSLOG-E001
商品仕様
| 製品名: | エンタープライズ製 電話通話録音アダプター NS-4U（PC録音・ソフトウェア付属） |
|---|---|
| 型番: | NS-4U |
| メーカー: | 長塚電話工業所 エンタープライズ製 |
| 機能 | 添付ソフトウェア | 通話録音ソフトウェア | |
|---|---|---|---|
| 録音 | ○ | ○ | |
| 録音の一時停止 | ― | ○（手動停止モードの時に有効） | |
| 動作モード | ①自動録音開始ー自動録音停止 ②自動録音開始ー手動録音停止 ③手動録音開始ー手動録音停止 |
①自動録音開始ー自動録音停止 ②自動録音開始ー手動録音停止 ③手動録音開始ー手動録音停止 |
|
| 録音フォーマット | ①8kHz,stereo,16-bit | ①μ-Law,8kHz,stereo,8-bit（デフォルト） ②8kHz,stereo,16-bit |
|
| 通話録音ファイル破棄 | ― | ○（手動停止モードの時に有効） | |
| 再生 | ○ | ○ | |
| 再生デバイス切替え | △ Windowsの操作が必要 | ○ | |
| 再生付加機能 | ― | ・早送り ・再生スライダー ・1.5倍速再 |
|
| 設定：拠点番号 | ― | ○ | |
| サーバ転送 | ①フォルダー指定（共有フォルダーへの保存も可能） | ①フォルダー指定（共有フォルダーへの保存も可能） ②ＦＴＰ（統合管理サーバ用） |
|
| 表示・検索機能 | ― | ①通話録音ファイル一覧表示 ②表示項目ワンタッチソート ③拠点番号検索 ④日時指定検索 ⑤内線番号検索 ⑥付加情報検索 |
|
| ディスク容量アラーム | ― | ○ | |
| 操作性 | スタートアップ登録 | ― | ○ |
| タスクバー登録 | ― | ○ | |
| タスクトレイ登録 | ― | ○ | |
| アイコンの録音表示 | ― | ○ | |
※ ご注文前にお読み下さい【お買い物ガイド】
| お支払い方法 | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
【クレジットカード会社 一覧】 
【コンビニ（振込票・前払い） について】
※ コンビニ払込票の郵送 ▶ お支払いの確認などの手続きに7日間前後かかる場合がございます。 【楽天銀行について】
※ 【代金引換】 決済をご利用の際は、手数料として別途385円を貰い受けます。
※【銀行振込（前払い）】 決済をご利用の際は、振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
【銀行振込先】
|
|||||||||||||
| ご注文方法 | 発送について | ||||||||||||
| インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。 |
受注後1日～10日 ※エンタープライズ製品は、主に受注生産（国内）を行っておりますので、当店発送までにおよそ3営業日（平日）ほどお時間を頂いております。 |
||||||||||||
| 送料について | |||||||||||||
当店は、日本国内のみの発送となります。 ※離島の場合は別途追加料金が発生します。 ※沖縄県と離島に限りましては、ゆうパックで配送する場合がございます。  |
|||||||||||||
| キャンセル・返品・交換について | |||||||||||||
|
※ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。 ※以下の場合による商品交換・返品はお受けできません。
【商品交換の条件と期限】
【初期不良品・当店の発送ミス】 |
|||||||||||||
| ご連絡先 | |||||||||||||
NDK通信販売事業部 電話・FAX：0422-53-5200 お問合せメールアドレス：ndk@e-headset.jp <運営会社>株式会社エムアンドエスコーポレーション 【登録番号： T4012401010911】 |
|||||||||||||
